カスタマーハラスメントに対する基本方針

KKRホテルズ＆リゾーツは、組合員の皆様にメンバーとしての価値を創造し、快適なくつろぎと安らぎを提供するライフサポーターを目指しています。

また、組合員以外のお客様も含めすべてのお客様にご宿泊・ご飲食をお楽しみいただけるよう、ホスピタリティに溢れたサービスをお届けすることに取り組んでいます。

スタッフが笑顔で、最高のホスピタリティをもってサービスを提供し、お客様と良好な関係を築いていくことを目指し、

KKRホテルズ＆リゾーツにおける「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

カスタマーハラスメントに対する基本方針.pdf